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CPM矩阵（竞争态势矩阵）是一个评分表。就像我们在精确比较两个人的胖瘦的时候，会测量身高和体重。在比较企业的时候，也要有相应的打分项目。不同行业和不同产品，都有不同的重要因素，所以竞争态势矩阵的打分项目也是各不相同的。CPM矩阵与IFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。很多企业会结合VRIO分析法和竞争态势矩阵(CPM)一起使用，来对企业的战略和运营发展做出一定的安排。VRIO是定性分析工具，从资源的角度出发,评估企业的资源是否符合有价值的、稀缺的、难以模仿的、能够充分利用的四种特征。同城引流难度大，无法获取精细流量；高潜客户无法自动跟踪转化。北京云集客营销21秒客服管理工具如何搭建

很多企业有数字化转型的决心，却卡在了落地的第一步。大多数企业缺乏顶层设计、转型方向和目标不明确是数字化转型中普遍存在的问题。部分企业重视网络、系统、平台等建设，却忽视从战略全局层面推进业务数字化转型，缺乏对企业组织结构、运行机制、管理制度等相关配套领域应有的调整，数字化转型*停留在信息技术创新应用上。

这时候就有很多企业通过与数字化转型软件服务商达成合作，通过直接使用整套的数字化转型方案来实现数字化转型的多步并为一步。快速部署、快速试错、快速完善、快速提效，也是很多类似企业与数企达成合作的目标。 北京互联网在线客服系统21秒客服管理工具是什么通过高效的私信回复和评论管理，你可以建立良好的用户关系，增加用户参与度和忠诚度。

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探索企业经营本质，企业追求的**目标离不开“开源、节流、提效”三个部分。对于大部分的企业，拓客增收是永恒的追求。企业一方面可以借助数字化转型，搭建门户网站，借助线上渠道投放广告，扩大自己的品牌声量，打通更多的连接渠道，提升与客户的触达面；另一方面可以运用数字化管理工具进行数据采集、管理和分析，完成精细营销。另外，针对企业的节流和提效需求，可以从企业的痛点（例如如库存积压）和行业特性（例如IT行业的及时开发需求）入手，通过数字化转型实现相应的目标。数企在云集客系统的基础上还专门为这几个行业准备了针对性的行业营销解决方案。

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