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日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。供应商关系管理软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。浙江集团srm

培训保障 制定详细的培训计划，包括接受培训人员情况、培训进度、培训内容、培训地点、培训老师资格、接受培训人员需准备的基础知识等等。 为每个接受培训人员准备一套完整的培训教材，包括讲义、测试题、实验题等。 培训结果需考核确认，并经双方签字确认，考核分笔试和上机操作。 对接受培训的人员进行培训意见征询，详细了解公司在培训方面的不足，包括培训内容、强度、要求、老师专业水平等，公司将根据意见进行合理的调整。 在培训过程中设立双方的培训协调人，双方可对培训中可能会遇到的各种情况进行协商处理。 宜采软件确保进行培训的老师都是具有非常强理论基础和应用经验的专业人员，并接受过各种相关的深层次专业培训。江苏中小企业srm竞价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

OA 电子采购平台本身支持审核流程管理，可以定义审核流程，配置审核节点，审核人员，在采购过程中的一些环节需要审核时候，启用审核流程进行审核。 有些企业已经使用OA系统，领导习惯在OA中进行审核。这样电子采购过程的一些审核环节，可以与OA进行集成。通过OA进行审核，把审核结果回写回到采购平台。采购平台主要包括以下一些审核环节： （1）对外寻源项目的信息审核 （2）入围供应商审核 （3）预中标结果审核 （4）合同的审核 （5）订单审核 （6）供应商准入审核

功能特点 灵活：系统可满足不同规模、不同行业、不同管理形态的客户需求。支持多种灵活配置，支持定义信息征询结构，可适应生产性物资及非生产性物资的采购，不仅支持价格信息的征询，还支持商务条件、方案的征询。支持整体授标、分项授标、单项分拆等授标策略，支持流标、废标、淘汰、回退等多种项目异常处理方式。 效率：系统可实现询价全过程的电子化，帮助采购人员快速、准确的拟制及发布询价单。支持集成短信、微信消息提醒，缩短供应商响应时间，支持自动生成比价表，提高决策效率，支持批量授标，提高授标效率；支持自动生成项目总结报告，减少不必要的工作。 规范：企业通过电子询价系统，可实现询价过程的标准化、规范化，支持通过了解和控制参标商数量保障项目的竞争强度，支持同时开标保障公平的竞争环境。 提升谈判能力：系统提供价格分析工具，可将供应商报价进行横向（其他供应商、**价）、纵向（历史价）对比，帮助采购人员发现谈判重点。系统支持按成本明细提报价格，帮助企业洞悉供应商的成本构成，发现合理采购成本。 采购竞价软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

培训计划 具体培训计划将由宜采软件项目经理、宜采软件培训经理及宜采软件项目经理共同根据项目进展情况制定具体的培训计划。 在项目验收结束后，宜采软件将每年由客户指定地点安排一次集中培训，对当年的系统更新情况、下一步的规划、以及上一年度的使用维护总结做一次系统的培训及交流。 （1） 验收前培训计划表 系统管理培训：系统上线后对系统管理员进行为期2天的集中培训。 对系统操作人员进行为期5天的集中培训 （2） 验收后培训计划表 系统验收后，对系统业务进行深化培训。培训对象主要针对公司领导层。培训时间为1天采购协同软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。广西中小企业srm系统功能

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采购中心 企业采购人员进入采购平台，展示其主要信息的功能页。 新建招标项目：创建新的招标项目；招标项目列表，按照时间，项目状态、项目名称等查询与展示招标项目；待发布项目列表、正在投标项目列表、开标评标项目列表、待授标项目列表、归档项目列表 新建询比价项目：创建新的询比价项目；询比价项目列表，按照时间，项目状态、项目名称等查询与展示询比价项目；待发布项目列表、进行中项目列表、待授标项目列表、归档项目列表 新建竞价项目：创建新的竞价项目；竞价项目列表，按照时间，项目状态、项目名称等查询与展示竞价项目；待发布项目列表、进行中项目列表、待授标项目列表、归档项目列表 协议采购：新增协议采购、协议采购列表 合同管理：新增合同、待审核合同列表、履约中合同列表、违约合同列表、变更合同列表、已完成合同列表 订单协同：新增订单、订单列表、送货列表、收货列表、库存信息、发票列表 个人信息：密码修改，信息修改浙江集团srm

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