深圳多媒体自助服务终端

自助服务终端简介，自助服务终端是一种革新性的技术，它可以帮助客户在全自动模式下进行多样化的服务办理，受到广大客户的青睐。自助服务终端是一种自助服务设备，它的服务机制允许用户在触摸屏上以用户友好的界面自助办理与服务有关的一切事务。自助终端机主要用于缓解营业厅人潮多的问题，提高业务办理速度。主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。特别是随着银行和电信行业的快速发展，营业网点的快速建设，以及各大行业服务和信息化建设水平的不断提高，自助服务终端的需求迅速增加。自助服务终端的叮嘱功能可以提醒用户注意事项，避免操作失误。深圳多媒体自助服务终端

医院是我们大的医疗机构，对于我们的生活存在着不可或缺的意义。医疗自助服务终端机就是专门为医院等机构量身定做的一种产品，它不只可以有效地解决医院及其他场所排长队等问题，节省病人看病时间。而且还可以充分满足医院自助诊疗卡发放、充值、挂号、缴费、查询与发票、凭条打印等需求，使医院的办公效率以及在市民心中的印象都可以得到有效地提升。自助服务终端机已经将缴费、充值、售货、业务体验、广告宣传等内容整合为一体，这里以应用在银行的为例。陕西自助服务终端定制价格不同类型的自助服务终端具备不同的功能，满足多元化需求。

自助服务终端的设计充分考虑了用户的操作习惯和体验。它们通常配备直观的触摸屏界面，友好的用户交互设计，以及多语言支持，以确保不同背景的用户可以轻松上手。此外，自助服务终端还集成了先进的安全技术，如指纹识别和面部识别，以确保用户信息的安全。更重要的是，自助终端机的引入不只提高了服务效率，而且较大程度上减轻了员工的工作压力，使他们能够把更多的精力投入到更有价值的服务中。对于企业来说，这意味着降低成本和提高服务质量。

市场优势：（1）依据国外多媒体自助终端的成功经验，美国境内700万台终端，日本500万台终端，俄罗斯20万多媒体自助终端年交易量230亿美金。基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力巨大。（2）而且便民自助服务终端是城市生活发展趋势； 中国城市的人口密集，高于外国城市，一些生活必须的金融支付行为——如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等，要到各种单位去交费，有的是以银行或邮政储蓄作为代缴窗口。但是银行营业时间有限、工作量大授权流程繁琐、缴费人数众多等问题造成市民缴费难，便民自助服务终端的出现既解决了市民缴费的问题。有些自助服务终端支持多语言选择，以满足不同背景用户的需求。

自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题，提高业务办理的速度，主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。 在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。自助服务终端在机场通常配备行李查询和航班信息查询功能。湖北充值缴费自助服务终端价位

自助服务终端的设计风格应与场所环境相协调，保持视觉美感。深圳多媒体自助服务终端

自助服务终端机特点：1）支持断电吐卡，保护客户银行卡的用户信息；2）实用性：高温强排功能的设计能够保障机器更加稳定的运行；3）防尘、防水、防暴设计较大程度上增强了机器的环境适应性；4）根据人机工程力学设计，可以为客户提供舒适的自助服务环境，更加体现产品的人性化设计理念；5）易维护性：自助服务终端机采用模块化结构设计，使得产品达到高可靠性及稳定性的同时，使维护更加方便，并能较大程度上降低维护成本；6）表层全部采用优良户外塑粉喷涂，附着力极强，防水、防锈、防腐、耐磨色彩可选，满足不同需求。深圳多媒体自助服务终端