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 民航局：机票退款需7个工作日完成上周，一个民航局的说明，之前说的不算多，但和大家的切身利益相关。在本周的民航局新闻发布会上，民航局介绍了近日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》，将于今年9月1日正式实施。民航局运输司司长于彪表示，本次修订的重点是聚焦消费者权益保护，对客票销售、退改签、超售等易于产生纠纷的关键环节提出了明确要求，更好保护旅客的知情权、选择权和索赔权。为解决民航退票速度慢的问题，要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续，以提升旅客服务体验。在航班超售方面，《规定》借鉴了国际民航先进经验，对超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明确规定。在乘机服务方面，《规定》要求航空公司和机场管理机构制定针对旅客突发疾病、意外伤害等情形的应急处置预案，**大程度保护旅客生命安全。在投诉处理方面，《规定》强化了市场主体的投诉处理能力要求，明确所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。西安确诊病例上周，西安发现一例**病例，病例的情况很明确，患者为西安市第八医院隔离封闭病区检验科检验师。抗击**以来，刘某已3次进入隔离病区工作，每次连续工作21天。商旅市场重点转向国内，新契机如何把握？南京境外航旅平台机构

1.机坪区域、廊桥等机场控制区为什么不能吸烟？首先，旅客吸烟多会携带打火机等火种，这些火种在使用时若接触到旅客随身携带的诸如化妆品等易燃物品将产生火源，严重影响飞行安全。其次，这些火源如果进入飞机的液压系统、动力系统、空调系统等，或将导致严重后果。由于飞机在加油及维护时有一定的燃油蒸发，在机坪区域、廊桥等机场控制区吸烟也是极其危险的。2.机场不使用明火，为什么在机场控制区也不能吸？首先，由于机舱是密闭的，吸烟带来的危害物质有可能污染机舱环境。其次，飞机上的烟感系统非常敏感，吸烟产生的烟雾极有可能触发飞机上的烟感系统，给飞机飞行带来重大安全隐患。吸烟与锂电池一样，有一定危险性，在使用过程中会发热，易发生火情或者，即使在机坪区域、廊桥等机场控制区也构成安全威胁。松江区公差航旅平台划算向您提供所需的数据和发票来控制开支，甚至实现提前控制开支报销。

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国际机场服务：1刷脸乘机■国内航空公司航班（含国内航司执行的国际航班）支持无纸化通行■旅客持购票时的有效身份证件，可刷脸乘机2行李无忧■大兴机场APP/小程序可查询进出港托运行李状态■行李动向，一目了然，像查快递一样查行李说明：下载大兴机场APP或使用微信小程序即可体验行李追踪功能，即日起支持查询南航进出港托运行李状态，10月25日起所有进出港航班均支持查询功能。3高效值机■99%的国内航班旅客乘机手续排队及办理时间不超过8分钟■99%的国际/地区航班旅客乘机手续排队及办理时间不超过15分钟（因yiqing或其他原因需进一步检查除外）4快速通关■正常情况下，安检排队等候时间不超过10分钟■出境旅客海关、安检“一次过检”，提高通关效率■进境旅客海关检查“无感”通关，改善通关体验。解决传统差旅系统面临的场景覆盖不全，员工体验差，消费体验割裂等情况，真正做成让员工满意的差旅平台。

公司总部设在中国上海,总部办公地点位于上海市普陀区李子园商务中心,紧临上海西站桃浦智慧城等中环商务**地段,内设客户服务部,销售部,财务部,国际部,国内部,等相应部门.是上海销售范围较广,服务规模较大,综合实力较强的大型民航机票代理服务企业,公司一直致力服务企业客户,立足上海服务全国.上海申燕票务代理有限公司于2013年获得民航华东管理局、国际航空运输协会（IATA）中国航空运输协会（CATA）一类、二类国际、国内航线航空运输销售代理资质，是一家集国际、国内机票预订、酒店预订、旅游咨询服务于一体的专业航空客运企业，先后与全球260家航空公司签订国际、国内机票的代理合同，同时享有各大航空公司的优惠政策.实现年出票额亿元大关.我们致力于“专业团队，高效服务”的经营理念，这是申燕的企业理念也是申燕的企业文化。 当前机票业界的整个形势不如往年，恢复2019年的情景需要1-2年的时间积累。奉贤区航空航旅平台服务

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   值得一提的是，2月，以春秋航空、吉祥航空为standfor的低成本航司表现依然亮眼。以国内旅客数量为例，春秋航空是国内旅客周转量恢复较高快的航司之一，其2月国内旅客周转量已相当于yiqing前即2019年同期水平；吉祥航空2月国内航线的旅客周转量已恢复至2019年的约八成；三大航（国航、东航、南航）普遍恢复到2019年的五成左右。春秋、吉祥两家低成本航司旅客周转量明显其他航司。在国际航线尚未恢复、国内运力整体过剩、票价竞争仍将存在的情况下，“低成本航空”的模式将有助于航司盈利，并在航空市场反弹过程中快速修复。航班数读：2月底国内航线恢复至yiqing前同期，重庆—深圳航线较高热门民航局数据显示，2月份，全行业完成运输航空飞行，同比增长；通用航空飞行，同比增长。生产运行方面，由于去年同期基数较低，2月份，全行业运输总周转量同比增长。飞友科技数据显示，农历除夕（2月11日）至正月初二（2月13日）期间，国内航线执行航班量大幅下滑，比较低谷降至2019年同期，但仍优于2020年同期水平；从农历正月初四（2月15日）开始，内地航线航班量逐步恢复，于2月底恢复至2019年同期水平！！南京境外航旅平台机构