pro-face触摸屏维修联系电话

一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。

  [故障分析处理]

  首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有纷争，若有纷争，应调整资源，避开纷争。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清洁。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。  如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，然后替换主机。

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1.可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。

2.可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。

3.有可能是触摸屏驱动程序版本过低,请安装**近的驱动程序 。

4.主机中是否有设备与串口资源纷争检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ纷争,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。

触摸不灵，一般是液晶显示和玻璃对应的按钮等位置偏移造成的，也有是触摸玻璃老化造成，前者可以根据触摸屏系统厂家提供的“校正中心点”功能重新校正就可以了，后者需要更换触摸玻璃，也有一些是接触不良造成的，清洗一下就可以解决问题；

通讯故障，下位机通讯程序没有设定对、触摸屏系统地址没有正确、通讯口烧毁、通讯线路短线或者没有接对，接触不良等都会造成通讯故障。  目前触摸屏系统维修公司比较多，但大多规模较小，良莠不齐，经过市场的大浪淘沙，目前已经有了象LONGI等规模较大有实力的触摸屏维修公司，用户在挑选触摸屏维修公司的时候需要要事先考核对方的实力。

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检查该故障时，注意以下三点就能一般都能解决问题：

由于各个按键同时失效的可能性是极小的，或者说根本就不会存在，只要对比检测各个按键电路中的相应二极管两端的电压，就能判定哪个键可能有故障，如果出现某个二极管两端电压和其它对比都低，则说明这个二极管不良，或它的输出端的滤波电容不良（一般为104电容）；而拆下的二极管或电容多数测不出好坏来，用表测量时多数会表现为正常的。

触摸原理

该触摸框采用双面胶紧贴在屏幕的钢化玻璃上，信号发射板上的红外发射管和接收板上的接收管组成X、Y方向的红外线矩阵，通过不停地扫描红外线是否被挡来判断。

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故障现象2：触摸失灵

检测维修：该机由于触摸不灵，用软件升级到75％左右，突然出现“主板连接不成功”的对话框，造成触摸失灵的故障现象。根据故障现象判断，此故障是软件问题。

  把鼠标插到电脑主板的USB接口上，在“设备管理器”里面找到“通用串行总线控制器”，卸载全部数据串口USB，卸载完后点击“操作→有触摸动作，否则会造成升级不成功。故障现象3：部分区域不能触摸。

检测维修：此故障部位在发射管板和接收管板上。打开全屏画图测试软件，在空白位置上画一个整屏的大“十”字，如果竖线在屏幕上二分之一处断，说明问题出在R05接收管板和T05发射板；反之，就是R06或T06。如果横线在屏幕的四分之一处断（从左边开始），说明故障在T01上；如果在二分之一处断，说明故障部位在R02和T02板上，以此类推。发射管板的好坏，可用“故障现象1”的方法判断。

   拆机检查，发现R02板上插座CON1松动，将其焊接好后试机，故障排除。 pro-face触摸屏维修联系电话

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