小区系统SaaS 平台

优化用户信息接收体验的消息分类推送系统，集成在居民小程序、运维专属移动端两套前端系统内部，按照人群、消息用途做分层分发，减少大量无关信息带来的浏览干扰。系统将推送内容划分为三大类别，分别是面向普通居民的便民通知、面向运维人员的设备状态提示、面向运营推广的活动宣传内容，三类消息推送渠道完全隔离互不干扰。居民使用的小程序端展示设备库存不足、预约即将到期、积分变动等便民类提示；运维人员移动端展示设备过热、耗材耗尽、锁具异常等设备运维提示信息；各类活动推广消息支持按小区、自助业态定向定向分发，不会批量发送给全部注册用户。用户可在小程序系统设置页面自主关闭不需要接收的消息分类，保留刚需提示内容；系统会长久留存所有消息推送记录，运营人员登录后台可查看消息触达、用户浏览交互相关数据，依托系统记录调整消息推送频次与内容排版，提升整套社区自助系统线上使用体验。住户操作产生的各类行为记录长期留存于归档系统。小区系统SaaS 平台

针对健身舱、自习室等按时段使用的空间类自助设备打造的空间设备预约排期系统，智能分流客流避免同一时段多人预约矛盾，平衡多位居民同时使用的需求。居民打开小程序系统，可直观查看对应自助空间每日各个时段占用、空余状态，选定空白时段完成线上支付后系统锁定该时段使用权，后台自动拦截重复预约同一时段的订单提交。系统会在预约开始前、预约结束前分别推送两次提醒消息，用户若临时无法到场，可在系统内提前取消预约，对应时段资源自动释放供其他居民选择。管理人员登录管理系统，可自定义设置单用户单次连续使用时长、每日可预约总时长上限，合理管控设备资源占用。系统自动汇总每日、每周高峰使用时段统计数据，生成客流分析图表，运营方结合系统输出的数据，判断对应品类自助设备是否需要增加投放数量，适度优化热门自助空间排队等候的矛盾。 社区系统运维住户身份登记信息同步录入核验系统简化设备操作步骤。

共享干衣机操控系统高层小区洗护自助专门操控系统，对接干衣设备主板、小程序系统双向互通。用户在小程序选定烘干时长，扫码后系统下发启动指令，流程结束系统推送取衣通知；运维人员通过管理系统远程查看加热、风机故障信号，检修工单直接在系统内填报。后台系统自动统计设备水电消耗、单日使用人次，生成运维优化报表展示在系统页面，包月不限次套餐、夜间计价规则均可在系统后台自主配置，洗护全量订单同步归档至云端业务系统。

地下车库自助洗车场景操控子系统，同步开发硬件驱动与前后端交互系统。用户在小程序系统选购洗车套餐，扫码后系统下发设备启动指令，硬件漏电、电压异常信号实时回传至运维管理系统；管理端系统可查看设备水电消耗、耗材余量，余量不足系统推送补货提醒，次卡、家庭套餐配置功能集成在系统后台，调整规则同步下发至线下设备与小程序。洗车产生的每一笔订单完整留存于云端系统，运营方可通过系统调取周期经营数据，整套联动系统与全域自助管理平台数据互通。多渠道支付渠道整合接入前端居民使用操作系统。

适配小区地下车库车载休闲场景搭建的车载按摩垫调控系统，联动按摩垫硬件主控程序与居民小程序系统，实现车内理疗设备线上化、智能化管控。车主打开小程序系统定位车库内按摩垫布设点位，支付选定使用时长后扫码启动设备，使用过程中可在小程序系统内自由切换揉捏、推拿等多种理疗模式；临近租期截止节点，系统推送续费提醒避免设备提前停机。运维管理系统持续采集设备温控、电机运转实时数据，设备温度过高触发过热保护机制时，系统同步推送检修工单给到运维人员。系统后台可单独设置夜间专属优惠时段，下调夜间理疗使用资费提升晚间点位使用率；系统按时间段统计车库设备使用人次，生成时段分布数据报表，运营方结合系统数据调整车库按摩垫投放数量。设备每一次启动、关停、异常告警记录全部存入系统数据库，形成完整的硬件运行档案，支撑长期设备维保规划。多品牌老旧自助机具加装配件即可接入兼容适配系统。自助系统自助售卖方案

小区门禁登记信息经接口系统同步至自助设备资料库。小区系统SaaS 平台

规范小区外来人员设备使用的权限管理子系统，嵌入居民小程序与物业管理系统开发。业主登录小程序系统填写访客到访时长、可使用自助业态，系统自动生成时效可控通行二维码，二维码到期自动失效；物业管理人员登录后台系统，可调取全部访客授权记录、设备抓拍影像，人员操作轨迹完整存储在系统数据库。针对短期租客，物业可通过系统手动下发限时使用权限，租赁周期结束后一键在系统注销对应通行资格；家政、维修人员可通过系统申请单日通用访问权限，当日工作结束系统自动回收权限。整套访客授权、注销、记录流程在系统内闭环，所有访客相关数据同步上传至云端总系统归档，减少外来人员无登记使用自助设备带来的各类管理问题。小区系统SaaS 平台