施工IT外包销售厂

*台式电脑维护：（1）硬件损坏的检测维修或更换。（2）病毒防范及消除。（3）硬盘垃圾清理。（4）常用软件（office、wps及基本的上网软件IE、OutLookExpress等）故障排除及恢复。（5）系统软、硬件升级。（6）系统数据备份/恢复。（7）电脑外设安装调试。（8）系统安装调试。*笔记本软件维护：各品牌笔记本电脑系统安装、网络设置调试、病毒的查杀及软件升级服务、杀毒软件安装系统补丁程序的修补等*网络工程:网络布线：组建局域网，实现网络办公（设置文件、打印共享、多种方式共享上互联网等）网络维护：局域网及互联网维护（网络不通、无法连接互联网等故障）天津IT外包天津IT外包服务天津公司IT外包天津企业IT外包。施工IT外包销售厂

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三、系统支持及维护服务序列服务项目服务内容1设备信息建档对所有电脑及周遍设备进行***详细的核查，按照统一表格进行登记，注明型号以及使用状况，建立一套完善，准确的管理制度。2电脑支持维护a.硬件故障诊断、维修、升级、硬件设备升级安装，如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等，根据用户需求，对PC进行优化配置分析，向用户报告分析结果。b.系统恢复如果由于操作系统出现问题导致机器不能启动，重装操作系统，系统恢复后安装调试用户原有的应用软件，确保应用软件正常使用，但在这种情况下，不能够保证原有数据的完全恢复。c.系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘使用。3标准应用软件a.应用软件故障诊断及恢复。b.应用软件的安装、参数配置、性能调整、根据用户的要求实现软件的不同功能组合。c.用户答疑：解决用户使用过程中遇到的疑难问题，帮助用户合理正确使用软件。

天津鑫隆网络维护公司是一家专门为天津电脑企业用户提供天津it外包、天津电脑维护、天津网络维护方案的专业性团队，本部有多名经验丰富，技术可靠的天津电脑维修工程师随时待命，力求为您带来***，高效率(2小时上门响应，维修电脑各类故障)的完美服务。凭借多年本行相关经验为您提供迅速、快捷的电脑软硬件上门维修服务，我们秉承着专业、服务致上的原则，为客户提供前列的服务，维修各种品牌机、兼容机、组装机，提供软硬件上门维修服务，帮助客户解决相关疑难问题，并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务.*台式电脑维护：（1）硬件损坏的检测维修或更换。（2）病毒防范及消除。（3）硬盘垃圾清理。（4）常用软件（office、wps及基本的上网软件IE、OutLookExpress等）故障排除及恢复。（5）系统软、硬件升级。（6）系统数据备份/恢复。（7）电脑外设安装调试。（8）系统安装调试。天津it外包服务天津网络维护。

让您足不出户便可得到专业的电脑维修服务；不限品牌、组装、软硬件、网络，***一体化解决任何电脑故障问题；公司承诺修不好不收费，专业服务，物有所值；服务范围：*笔记本维修*、*台式机维修*一：软件维护：安装各种软件及查杀病毒，安装、调试操作系统及软件、系统慢、乱、邮箱：如outlook2003、2007、foxmail、outlookexpress等收发不正常问题；二：硬件维修：笔记本，台式机硬件，各种型号主板芯片级维修，显示器、办公设备维修；三：网络维护：组建局域网网络、综合布线、域网调试，办公室网络资源共享,adsl共享上网，网络维护等；四：服务器：VPN、域控制器、FTP等服务器的部署和维护；五：合同服务：为公司提供长年签约维护（每月每台软件不限次数上门服务）；六：整机组装：为您组装兼容机，报价（凡在我公司组装的机器质保期内**上门硬件质保）；网络布线组建局域网实现网络办公。便宜的IT外包厂家现货

每月月底（28号-31号之间）收取本月维护费用。施工IT外包销售厂

三、IT桌面维护服务人员IT桌面维护服务人员均经过严格培训，具备以下素质：对服务级别定义有清晰的理解；服务意识，注重与用户的沟通，做到礼貌，热情；熟知公司的业务和术语，从用户的角度去考虑对IT桌面支持的需求；四、IT桌面维护服务流程IT桌面维护服务的业务流程包括：事故处理流程：在**短时间内解决事故和恢复IT服务运作，尽量避免或减少事故对客户造成影响；问题管理流程：找出事故产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施配置管理流程：管理和跟踪掌握IT资产的现状、历史变更、维护记录等信息，提供运维基础信息知识库管理流程：汇总运维技术相关知识，保障技术人员快速定位，迅速解决问题投诉管理流程：接受客户投诉与监督，改正错误，改进服务质量考核考评流程：监控、考核、分析及汇报服务状况，持续的自我改进施工IT外包销售厂

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