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电包月维护维护项目：1．电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装2．各类硬件驱动程序安装：各类主板、显卡、声卡及其他外部设备3．系统软件安装：WIN2K、WINXP、WIN2K3等4．工具软件安装及维护：Office2000、Acdsee、金山**等市面常用软件5．增加及更换电脑板卡及部件：CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源6．电脑升级给客户比较好的升级方案：用**少的花费做到比较好的性能7．查杀电脑病毒：（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀8．各类网络维护安装：网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护9．架设各类服务器：文件服务器、FTP服务器、代理服务器、各类阵列组建等；服务响应时间：企业报修时请预约时间，承诺从报修时计2—4小时内安排工程师上门，具体时间由双方约定。上门前双方进行电话确认。收款形式：双方签定一年合同后，服务方先服务后收款，并且每月（具体时间与客户定）收取上月维护费用；**提供：1.本公司**为外包客户安装国外强大正版杀毒软件（每机一套）2.本公司**提供防止网络掉线并且监控网络流量软件终端IT外包价格实惠操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理。

二、桌面维护服务方式集中支持：定期维护＋电话支持＋紧急现场维护定期维护：每月定期去用户现场，根据用户需求，每月1—4次，解决用户碰到的问题，做好数据备份，升级病毒定义，系统运行诊断。电话支持：用户碰到问题后，呼叫服务支持中心，由工程师通过电话解决问题。紧急现场维护：电话支持不能解决的问题由工程师到达现场解决，一般响应时间不会超过2小时驻场支持：现场工程师在线支持公司技术支持中心将安排工程师在用户现场，并遵同用户的上班时间，随时解决用户的问题。并完成数据备份，升级病毒定义等工作。定期由知信通技术支持中心高级**到用户现场进行系统分析和诊断，做好数据备份。现场工程师的人数由双方协商决定。服务工程师分中、高、**级，根据用户需要决定工程师及价格。

包月维护台数收费标准1-10台（包括10台）每月300元10-15台（包括15台）每月400元15-20台（包括20台）每月500元收款形式：双方签定一年合同后，服务方先服务后收款，并且每月月底（28号-31号之间）收取本月维护费用；天津网络维护，天津电脑维护，天津计算机维护，天津企业维护，天津it外包，天津电脑维修，天津计算机维修，天津计算机网络维护，天津电脑网络维护,天津it外包服务服务模式1: 包 月 维 护 无故障每月主动上门2—4次定期维护,如有故障请您在24小时内联系上门工程师,技术人员将在1-2小时内到达现场.20台以上 20元/台/月。

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